Terms and Conditions
শর্তাবলী ও নীতি (Terms & Conditions)
NST Gadgets ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আমাদের পরিষেবাগুলি গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নীতিমালার সাথে সম্মত হচ্ছেন।
-
সাধারণ শর্তাবলী:
-
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনি সঠিক তথ্য প্রদান করবেন।
-
অবৈধ কার্যকলাপে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
-
-
মূল্য নির্ধারণ ও পরিশোধ:
-
আমাদের সমস্ত পণ্যের মূল্য সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
-
আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে গ্রহণ করি।
-
-
পণ্য উপলব্ধতা:
-
কোনো কারণে পণ্য স্টকে না থাকলে, আমরা আপনাকে জানাব এবং অর্ডার বাতিল অথবা বিকল্প পণ্য অফার করবো।
-
-
অর্ডার বাতিলকরণ:
-
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর বাতিল করতে হলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
-
-
দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা:
-
পণ্য ব্যবহারের ফলে কোনো সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য NST Gadgets দায়ী থাকবে না।
-
-
বিতর্ক সমাধান:
-
কোনো সমস্যার সমাধান আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে করার চেষ্টা করুন।
-
NST Gadgets-এর শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলোর সাথে সম্মত হচ্ছেন।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য প্রশ্ন (FAQ)
১. আপনারা কোন ধরনের পণ্য বিক্রি করেন? NST Gadgets-এ আমরা স্মার্টওয়াচ, ইয়ারবাড, হেডফোন, ব্লুটুথ স্পিকার এবং অন্যান্য টেক এক্সেসরিজ বিক্রি করি।
২. কিভাবে অর্ডার করতে পারি? আমাদের ওয়েবসাইট (NST Gadgets) বা আমাদের ফেসবুক পেজের মাধ্যমে সহজেই অর্ডার করতে পারেন।
৩. পেমেন্ট অপশন কী কী? আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি গ্রহণ করি।
৪. অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরে কি আমি অর্ডার বাতিল করতে পারবো? হ্যাঁ, তবে দ্রুত আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে (01326169044) যোগাযোগ করতে হবে।
৫. কিভাবে আমি আমার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারবো? অর্ডার পাঠানোর পর আপনাকে একটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করা হবে, যা ব্যবহার করে আপনি আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারবেন।
৬. পণ্য ফেরত দেওয়ার নিয়ম কী? আপনি ৭ দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত দিতে পারবেন, যদি এটি অব্যবহৃত থাকে এবং আসল প্যাকেজিং-এর সাথে থাকে।
৭. পণ্যের গ্যারান্টি বা ওয়ারেন্টি আছে কি? হ্যাঁ, নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের জন্য ওয়ারেন্টি দেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে প্রতিটি পণ্যের বিবরণ দেখুন।
৮. কত দিনে ডেলিভারি পাবো?
-
ঢাকা: ২-৩ কার্যদিবস
-
ঢাকার বাইরে: ৩-৫ কার্যদিবস
৯. কিভাবে কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করবো? আমাদের ফোন নাম্বার: 01326169044 অথবা